Основные дошедшие до наших дней этикетные формы и правила поведения сформировались и были известны еще в ряде древних государств — таких, как Древний Египет, Древняя Греция, Римская империя. Позднее, в Средние века, они совершенствовались и усложнялись. Развитие этикета продолжается и в наше время, например, появляются новые его формы, в частности деловой этикет.
Многие наши современники убеждены в том, что соблюдение этикетных норм и правил — это пережиток прошлого. Они уверены, что современному, «цивилизованному» человеку незачем в повседневной жизни, и без того чрезмерно насыщенной событиями и наполненной переживаниями и эмоциями, думать еще и о том, как соблюсти негласные правила вежливости и приличия. Однако стоит заметить, что думают они так лишь до той поры, пока окружающие выполняют по отношению к ним те самые этикетные установки, в существование и функционирование которых не верят скептики. В подобных случаях именно те, кто отрицал необходимость норм и правил этики, становятся наиболее верными их приверженцами, памятуя, видимо, об истине, определенной в народной мудрости: «Поступай с людьми так, как ты хотел бы, чтобы они поступали с тобой».
Действительно, этикет в наши дни приобретает все большее значение. Если некоторые его формы, например семейный этикет, этикет эпистолярного жанра, общественный этикет, требуют восстановления, то другие, скажем, деловой этикет, переживают время своего расцвета. В любом случае каждому современному человеку, считающему себя культурным и цивилизованным, необходимо знать и выполнять правила и нормы поведения, быть вежливым с окружающими его людьми (причем не только с теми, кто ему не знаком, но и с теми, кого он знает с самого рождения). Именно вежливость как форму проявления взаимоуважения можно считать залогом наиболее продуктивного общения между людьми.
Таким образом, знание и выполнение норм вежливости и правил этикета — это не простая формальность. Их можно определить как гарантию сплочения людей, являющихся не только членами большого общества, но и маленького социума — отдельной семьи или трудового коллектива.
Кроме того, назвать человека интеллигентным и культурным можно лишь в том случае, если он тактичен, вежлив и с должным уважением относится к окружающим. Именно сумма степени интеллекта, образованности и уровень культуры каждого гражданина в итоге становится показателем степени цивилизованности общества в целом. А подтверждением тому является история развития таких авторитетных и могущественных государств, существовавших в древности, как Древний Египет, Древняя Греция и Римская империя.
Источник: «Современная энциклопедия этикета», Г. В. Дятлева, С. А. Хворостухина, 2006