В некоторых странах (например, в США) принято при первом знакомстве задавать вопрос: «Как дела?». Однако он не подразумевает подробного и развернутого ответа. Подобный вопрос закономерен лишь в том случае, когда собеседники достаточно хорошо знакомы, но не виделись долгое время.
Выбирая тему для беседы в обществе, следует придерживаться некоторых правил. Так, воспитанный человек постарается поменьше говорить о себе, даже если сто об этом попросили. Как мы уже упоминали, вопрос «Как дела?» вовсе не предполагает подробного рассказа о ссоре с мужем (женой), злостном непослушании детей или операции по поводу грыжи. Собственные заботы лучше обсуждать в кругу' семьи или близких друзей. Находясь в обществе, следует помнить, что все присутствующие, и вы в том числе, пришли сюда развлечься и отдохнуть от будничных забот.
Не заставляйте окружающих слушать ваши стихи или рассказы, которые вы собираетесь издать (если, конечно, окружающие сами не попросят вас об этом).
Заметив в компании знакомого врача, не пытайтесь получить у него консультацию, помните, что этот человек пришел сюда для того, чтобы отдохнуть от пациентов, и беседа на тему желудочно-кишечных или других волнующих вас заболеваний вряд ли доставит ему удовольствие.
Не стоит задавать собеседнику вопросов, которые ему могут быть неприятны. Например, просьба рассказать, как отнесся шеф к опозданию (или другой провинности) вашего собеседника неуместна.
Не рекомендуется делиться информацией доверительного характера. Излишняя откровенность может быть воспринята как болтливость. Нельзя также говорить о недостатках и слабостях других людей. Стремление возвыситься в чьих-то глазах за счет принижения других — не самое достойное качество. Грехи знакомых — не тема для беседы в обществе.
Если вы любите шутки, старайтесь, чтобы они никого не обижали. Особенно деликатно нужно относиться к детям и старикам.
Вы прочитали в журнале очень смешной анекдот и хотите, чтобы присутствующие тоже посмеялись? Сначала подумайте, сумеете ли вы рассказать его достаточно хорошо. Смешные истории и анекдоты в обществе приятно слушать из уст того, кто умеет это делать. Обычно такие люди сами не смеются над собственными остротами, предоставляя делать это другим. Громкий смех, особенно по любому поводу, говорит о невоспитанности.
И уже совсем некрасиво рассказывать в обществе, где есть женщины, непристойные анекдоты и отпускать двусмысленные шутки. А женщинам, если кто-то не очень воспитанный все-таки рассказал подобный анекдот, не следует смеяться. Лучше сделать вид, что вы ничего не слышали.
Остановить рассказчика, «развлекающего» присутствующих непристойными историями, должен хозяин. Когда этого не удается сделать, хозяин прямо дает гостю понять, что подобные рассказы в его доме неуместны. Если гость будет обижен — он сам виноват.
Физические недостатки людей — не тема для разговора, особенно если в обществе есть человек с такими недостатками. Подобные темы могут быть восприняты как желание кого-либо унизить.
Настоящие убийцы любой беседы — жаргонные выражения, слова-паразиты и набившие оскомину штампы. И если вы хотите блеснуть в беседе, постарайтесь найти действительно красивые слова. Избегайте бесконечных и нудных, замедляющих речь «значит», «это», «одним словом», «так сказать».
Вряд ли человек, перемежающий речь словечками, употребляемыми в криминальной среде, приобретет репутацию воспитанного. Не стоит также пытаться снискать себе лавры хорошего оратора, вводя в оцепенение неискушенную в вопросах бизнеса публику терминами «лизинг» и «франчайзинг». Произносить иностранные слова, смысл которых может быть неизвестен окружающим, невежливо.
Некрасиво прерывать собеседника, вставляя фразы: «Вы знаете...», «Вот послушайте...». Дождитесь, пока ваш собеседник закончит мысль, и скажите, например, «Разрешите заметить...». Если вы хотите дать собеседнику понять, что он в чем-то ошибается, сделайте это как можно более деликатно. Очень часто люди спорят так, что заглушают слова друг друга, стараются громко высказать собственное мнение и не слышат мнения оппонента. Недопустимы выражения: «Это неправда», «То, что вы говорите — глупо». Если вы не согласны с собеседником, скажите: «Вас, вероятно, не совсем правильно информировали», «Думается, что вы ошибаетесь», «Возможно, вы правы, но у меня иное мнение».
Если беседуют двое, третий, только что подошедший, не должен спрашивать, о чем разговор, однако собеседники могут кратко сообщить ему о теме беседы. Если подошедший позднее все-таки сам спросил об этом, говорить ему: «Ничего интересного мы не обсуждали» — крайне невежливо. Если вмешательство постороннего в разговор нежелательно, можно отделаться фразой, сообщающей, что обсуждались дела семейные, проблемы общего бизнеса и т. п.
Желая вступить в разговор, следует убедиться, будет ли ваше участие в нем кстати. Не сомневаться в этом можно лишь в том случае, если вы принадлежите к данной компании или собеседники сами попросили вас высказаться. Если вас об этом не просят, но вы уверены, что можете внести весомый «вклад» в беседу, попросите разрешения принять в ней участие.
Невежливо не реагировать на заданные вопросы. Отвечать односложно, говоря лишь «да» или «нет», тоже не рекомендуется. Лучше ответить гак: «Да, я полностью с вами согласен» или «Нет, к сожалению, это вовсе не так». Если вы не расслышали вопрос, переспросите того, кто его задал: «Простите, я не расслышал вашего вопроса», «Извините, что вы сказали?». Не следует говорить, что вы не слушали или не поняли.
Если разговор происходит в обществе нескольких человек, его следует вести так, чтобы все присутствующие имели возможность принять в нем участие.
Застольные речи, которые часто произносятся на торжествах, должны быть содержательны, тщательно продуманы и не затянуты. А если они еще и остроумны, то запомнятся присутствующим надолго и создадут за столом приятную атмосферу. Но не стоит превращать праздничный стол в трибуну для своих речей: голодные гости и хозяйка, у которой остывает горячее блюдо на кухне, вряд ли будут вам благодарны.
Источник: «Современная энциклопедия этикета», Г. В. Дятлева, С. А. Хворостухина, 2006