Не обманывайте. Не теряйте чувство меры в показе своих сильных сторон и не обманывайте работодателя, обещая то, что сделать не в состоянии. Если вы получаете новую работу путем «надувания щек», то вероятность успешного прохождения испытательного срока снижается. Ведь все тайное становится явным, в том числе и реальные деловые качества.
Собираясь выходить на работу, вспомните народную мудрость: «Встречают по одежке». Определитесь с выбором костюма для первого рабочего дня в новой организации. Вы уверены, что джинсы и свитер, в которых вы привыкли ходить на прежнюю работу, окажутся к месту? Нет-нет, не торопитесь доставать свой лучший костюм, а постарайтесь вспомнить, как были одеты сотрудники, которых вы встретили во время собеседования. Ваша задача — не слишком выделяться и своим внешним видом подчеркнуть, что вы готовы соблюдать правила, принятые в этой организации.
Опаздывать на работу нельзя вообще, а в первый рабочий день — категорически. Но и появляться за час-полтора до «самой ранней пташки» тоже не стоит. Оптимальный вариант — за десять-пятнадцать минут до начала рабочего дня.
Заранее согласуйте с работодателем то, как и когда вас представят коллегам по подразделению и другим сотрудникам компании, с которыми вы должны будете часто иметь дело по работе. В идеале это должен сделать кто-то из руководства компании. Провести вас по кабинетам и представить. Худший вариант — когда вас приводят на новое рабочее место без сколько-нибудь серьезной презентации. И дальше все пускается на самотек. Если кто-то вас водит и представляет, то не вступайте сразу в долгие разговоры и выяснение деталей. Если вариант второй — используйте свои способности к адаптации в незнакомом коллективе и действуйте самостоятельно. Но даже если вы сверхкоммуникабельны, не стоит обходить коллег, чтобы им представиться. Дождитесь, когда к вам обратятся с вопросом. Если конкретные вопросы возникли у вас, вы можете их задать, предварительно представившись, к примеру: "Я ваш новый рекламный менеджер. Меня зовут..."
Во время знакомства с будущими коллегами по работе постарайтесь продемонстрировать некоторое знание делового этикета. Не напускайте на себя слишком суровый и неприступный вид, но и имидж «рубахи-парня» в данном случае тоже неуместен. Не торопитесь с рукопожатием. На службе отдается предпочтение правилам субординации.
Обычно руководитель нового работника ставит перед ним задачи и дает стартовый инструктаж. Часто это может делаться без детализации, а иногда и просто на уровне общих слов. Оказавшись в такой ситуации, целесообразно описать свое видение работы. Разобравшись в делах и составив проект личного плана, вы сделаете важный шаг в уточнении своих задач и приоритетов. После этого нужно убедиться, что вы понимаете их правильно. Сделать это можно, лишь обстоятельно обсуждая соответствующие вопросы с руководством, с подчиненными (если есть) и с коллегами, с которыми вы должны взаимодействовать в компании «по горизонтали».
Выходя на новую работу, очень важно разобраться, кто, в какой мере и по каким критериям будет оценивать результаты вашей деятельности. Это на самом деле не такой простой вопрос, как может показаться на первый взгляд.
Разобравшись в том, кто будет оценивать вашу работу, не забывайте об этих людях и помогайте им увидеть результаты. Чаще всего в компании есть более опытные сотрудники, занимающие аналогичную должность. Постарайтесь с кем-то из них познакомиться и установить доверительные отношения. Информация о работе, полученная из этого источника, может быть не менее полезной, чем беседа с начальником.
Старайтесь «вписаться» в новый коллектив. Для этого выберите в коллективе человека, давно работающего, пользующегося влиянием. Если сумеете установить с ним хорошие отношения, сблизиться, то он во многом вам поможет решить проблему адаптации. Фактически, этот человек выступит в роли локомотива, прицепившись к которому вы сможете быстро и безболезненно «въехать» в новый коллектив.
Не исключено, что в первые же дни работы кто-то из коллег попытается завоевать ваше внимание и даже доверие. Не стоит идти на поводу у первой, кто захочет с вами общаться. Задумайтесь, зачем ей это понадобилось? Может быть, из-за вздорного характера от дружбы давно отказались все остальные? Кстати, если вы неосторожно сойдетесь с ней, ее плохая репутация автоматически прилипнет и к вам. Не вдаваясь в подробности, многие смело объединят вас в пару с худшей из сотрудниц всей организации. Вам это надо?
В то же время не давайте втянуть себя ни в одну из местных группировок. Почти в каждом коллективе есть несколько лидеров со своими свитами. Каждый из них преследует свои интересы. Сначала поймите, в чем причина образования «кланов», и разберитесь в их конкретных целях. Вы рискуете сходу попасть не в ту компанию. Кстати, не думайте, что непременно нужно примыкать к какому-то из враждующих лагерей. Осторожно лавируя, можно оставаться на положении «неприсоединившейся страны» и при любом исходе борьбы сохранить свою репутацию и добрые отношения в коллективе. Только не путайте нейтралитет с позицией перебежчика, который действует по принципу «и нашим и вашим». Это не нравится ни тем, ни другим.
Не старайтесь сходу внести правила «своего устава в чужой монастырь». В каждом коллективе существуют сложившиеся групповые нормы поведения, своеобразные поведенческие стандарты. Это может касаться одежды, стиля речи, времени прихода и ухода, перекуров, обеда, содержания рабочего места и т. д. Если вы недовольны своим местом, не торопитесь в первый же день передвигать стол, устраиваясь поудобнее, или выбрасывать записи, оставшиеся от вашего предшественника. Вы сделаете это позже и, по возможности, незаметно для окружающих. Если вы изначально не будете соблюдать эти нормы, то коллектив вас отвергнет и вам скорее всего придется расстаться с этой работой. Вывод: старайтесь понять эти групповые нормы поведения и вписаться в них.
В первое время, пока вы не разобрались в новых для вас порядках и нормах, нужно быть особенно осторожной и сдержанной, соблюдая меру и в поступках, и в словах.. Важным моментом является доброжелательность. Разговаривайте приветливо, чаще улыбайтесь, при случае не стесняйтесь предложить свою помощь. Избегайте резких слов и интонаций. Не торопитесь критиковать порядки в новой организации. И уж тем более не сравнивайте их с чем-то из вашего прежнего опыта, особенно если это не в пользу нового места. Всему свое время. Сначала надо приобрести достаточный авторитет, а уж потом давать советы, как работать продуктивнее и что для этого нужно менять. Но и другим не позволяйте себя поучать. В каждом офисе непременно найдется хотя бы одна чересчур деловая дама, которая сочтет своим долгом указать вам, как надо работать. Ваша задача: тактично ответить, что в первую очередь вы будете следовать своей должностной инструкции, а если возникнут вопросы, обратитесь за уточнениями к своему непосредственному начальнику. Кстати, обращаться с вопросами не стесняйтесь — в этом нет ничего предосудительного.
Завязав разговор с новыми сослуживцами, проявляйте заинтересованность. Внимательно слушайте и не торопитесь рассказывать о проблемах своего недавнего трудоустройства. Воздержитесь также от слишком эмоциональных высказываний о руководстве, коллективе, корпоративной культуре организации, в которой вам теперь предстоит работать. Если в первый день ваши новые сослуживцы угощают вас чаем или кофе, отказываться глупо. Лучше воспользоваться поводом поближе познакомиться.
С первого дня начинайте кропотливо формировать свое реноме. Репутация — не «цельнокроеная деталь», а «сборная конструкция». Она складывается из самых разных мелочей, которые будут внимательно отслеживаться вашими коллегами. Кстати, не давайте им поводов начать сбор компромата. Не думайте, что первые дни, недели, месяцы работы — это тот самый адаптационный период, когда вы имеете право на ошибки. Нет, дело обстоит иначе: как себя сразу зарекомендуете, так дальше и пойдет.
Не старайтесь понравиться сразу всем. Популярность — не самоцель. Лучше, если вас начнут уважать. А потом полюбят. Но в любом случае вас не будут любить все — это просто нереально.
Источник: «Как стать стервой». Авт.-сост. Т. И. Ревяко, 2005