HighFashion.ru
Поиск по сайту: 
Написать письмо • Карта сайта • Главная страница
  Мода Красота Жизнь Здоровье Спорт
Подразделы сайта Все статьи Отношения Семья Дом Работа Рецепты Путешествия Этикет Советы Истории Интересное Тесты
Похожие статьи Выигрышные качества леди-босс: 8 вопросов, которые нужно задать себе
Жизнь › Работа
Женские наряды в английском стиле
Мода › Платья
Минимальный набор вещей в женском гардеробе: памятка для начинающих self-стилистов
Мода › Гардероб
Стиль и возраст: когда и на что делать ставку?
Мода › Советы
Новая роль женщины бизнес-леди в семье
Жизнь › Семья
Что делать, когда устали глаза
Спорт › Физические упражнения
Мода в романском стиле (XIX-XII века)
Мода › История
Платья с драппировкой в античном стиле
Мода › Платья
Платья в военном стиле (милитари)
Мода › Платья
Вторая жизнь платья в стиле Ампир
Мода › Платья
Элегантные платья в стиле ар-деко
Мода › Платья
Платья в стиле шинуазри: красота по-китайски
Мода › Платья
Экстравагантные наряды в африканском стиле
Мода › Платья
Эксцентричное платье с булавками в стиле панк
Мода › Платья
Заходите и смело покупайте в интернет магазине женской одежды от российского производителя оптом по броссовым ценам.
Поделитесь с друзьями
Твитнуть

Когда леди-босс, или переговоры в женском стиле

  › Жизнь и отношения › Работа › Когда леди-босс, или переговоры в женском стиле
Дата: Январь 2005 года
            0

Сфера бизнеса диктует свои условности. Нужно правильно одеваться, говорить, сдерживать эмоции и казаться всегда уравновешенной... Положение начальницы обязывает ко многому, и, если не знать «кодекса поведения», можно легко потерпеть фиаско.

Например, неотъемлемый элемент любого дела — переговоры требуют соблюдения определенных правил, основ делового этикета. Пренебрегать ими по меньшей мере глупо.

Первое впечатление о человеке создается буквально за десять-пятнадцать секунд общения. Вот почему внешний вид в деловом этикете — мощный инструмент для достижения цели. Собираясь на переговоры, лучше всего использовать деловой стиль одежды.

На переговоры лучше не опаздывать. Придите за десять минут до назначенного времени, чтобы успеть привести себя в порядок, сосредоточиться. Обязательно поздоровайтесь с охраной, представьтесь секретарю. Не забывайте, что «спасибо» дорогого стоит. Улыбка должна быть искренней. В ожидании не читайте журналов, лучше просмотрите деловые бумаги. Не расспрашивайте секретаря, пытаясь выведать конфиденциальную информацию.

В комнату переговоров вас должен провести именно секретарь. В деловых и политических кругах принято здороваться за руку. Рукопожатие — традиционно мужской способ приветствия. У большинства женщин он вызывает легкий дискомфорт» поскольку неизвестно заранее, будут ли вашу руку энергично трясти или попытаются поцеловать. Во избежание путаницы и неловкости, лучше подать руку ни в вертикальной плоскости (как для пожатия), ни в горизонтальной (как для поцелуя), а под углом: хотите — целуйте, хотите — жмите. Рукопожатие должно быть лаконичным и достаточно энергичным.

Не начинайте разговор стоя, дождитесь предложения сесть. Если не предложили, уместно попросить: «Позвольте я сяду». Иначе разговор будет вестись не на равных. Садиться нужно естественно, не поправляя на себе одежду. Все делайте без суеты, лишних слов и движений. Одним словом, ведите себя так, как будто вы можете позволить себе не торопиться.

Во время деловых переговоров и встреч ваша поза должна быть одновременно достаточно свободной и сдержанно-подтянутой. Съежившаяся на краешке стула, судорожно вцепившаяся в свою сумочку женщина всем своим видом показывает скованность, стеснение, неуверенность в себе. Слишком свободная поза может быть воспринята как свидетельство развязности. Лучше сидеть прямо и свободно жестикулировать в пределах так называемой интимной зоны радиусом около полуметра вокруг тела. Избегайте жестов, свидетельствующих о вашем стеснении и нервозности: ковыряния в ухе, под ногтями, почесывания, не следует поправлять на себе одежду, прическу...

Чтобы расположить к себе собеседника, используйте в разговоре жесты, позволяющие видеть ваши ладони. Это является свидетельством открытости.

Сумку лучше не держать на коленях, а положить или поставить рядом с собой. Колени держите вместе, даже если вы в брюках. Если не знаете, как принять позу «нога на ногу», лучше ее избежать. Не держите папки в руках, а документы кладите на стол.

Необходимо доброжелательно и внимательно смотреть в лицо своему собеседнику, показывая, что вам интересно то, что он говорит. При этом если у вас с собеседником деловые отношения, то свой взгляд направьте в верхнюю часть лица, чуть выше бровей, а чтобы обозначить внимав ние, периодически смотрите в глаза. Но долгий пристальный взгляд в глаза может вызвать у собеседника чувство дискомфорта. При эмоциональном общении взгляд автоматически перемещается от глаз в нижнюю часть лица — это сразу чувствуется.

Особенности вашего голоса тоже имеют значение в общении. Если у вас высокий голос, постарайтесь, чтобы он не был визгливым, так как в этом случае вы можете вызвать у собеседника непреодолимое желание зажмуриться и заткнуть уши. Высокий тембр голоса очень раздражает и утомляет, он ассоциируется с напряжением или с зависимостью. Поэтому добейтесь грудного и приятного голоса, понизив его насколько это возможно. Но не говорите слишком тихо и неуверенно.

Лучше всего воспринимается размеренный темп речи, когда вы позволяете себе делать небольшие паузы, показывая, что, прежде чем что-то ответить, обдумываете услышанное. Сразу появляется ощущение, что вы — «человек разумный».

Нежелательно говорить слишком быстро, обрушивая на собеседника поток информации. Он не сможет понять, о каком таком грандиозном проекте вы ему сообщаете, и прервет вас и попросит повторить все сначала. Потеряете время, а самое главное — дадите понять, что вы — человек мелкий, зависимый и стараетесь как можно быстрее успеть все сказать, пока вас не «проводили» за дверь. Повышенный темп речи всегда ассоциируется с зависимостью и несерьезностью. А если будете говорить слишком медленно, то утомите собеседника: ему уже все понятно, а вы еще заканчиваете фразу.

Теперь поговорим о дистанции, устанавливающейся между людьми в любой деловой беседе. Каждый человек в зависимости от личной эмоциональности сам определяет подходящую для данного случая. Эмоциональные люди кажутся более близкими и понятными, скованные и сдержанные отодвигают собеседника на большее расстояние.

О сокращении дистанции говорит живая мимика, когда играют бровями, щурятся, улыбаются — живые интонации, раскованные позы.

Как только собеседник хочет увеличить дистанцию, он сразу напрягается, превращая лицо в непроницаемую маску, и начинает вещать бесстрастным голосом диктора телевидения.

Если вы сознательно хотите отстраниться, начните чаще, чем нужно, называть собеседника по имени и отчеству. (Вообще, время от времени упоминать имя собеседника в разговоре необходимо. Если вы, беседуя с человеком два часа подряд, ни разу не назвали его по имени, он может заподозрить, что вы вообще забыли, с кем разговариваете.) Использование бюрократических, громоздких или устаревших слов вроде «разумеется», «непременно» вызывает недоумение, увеличивает дистанцию и свидетельствует о довольно прохладном отношении. Поэтому надо всегда стараться учитывать массу нюансов во взаимоотношениях, играя которыми, можно нащупать оптимальный стиль общения, устраивающий обоих собеседников.

Всегда владейте ситуацией! Если вы приходите на переговоры и вас сажают на более низкое сиденье, чем у собеседника или лицом к окну, из-за чего вы видите только темный силуэт на ярком фоне, знайте: вы поставлены в невыгодные условия, на вас оказывают давление.

В таком случае, почувствовав, что вам неудобно, скажите, что вы хотели бы пересесть, сославшись, например, на то, что свет бьет в глаза. Если вам не идут навстречу, то лучше откажитесь от переговоров, иначе победа будет не за вами.

В конце переговоров необходимо поблагодарить хозяина за уделенное вам время. Если вы — принимающая сторона, очень важного гостя можно проводить самой, в других случаях посетителей встречает и провожает секретарь.

Надеюсь, что приведенные выше советы помогут выработать выдержанный, лишенный суеты и ненужных жестов стиль проведения переговоров.
Источник: «Как стать стервой». Авт.-сост. Т. И. Ревяко, 2005

ПОНРАВИЛАСЬ ЛИ ВАМ ЭТА СТАТЬЯ?
0


‹ ПРЕДЫДУЩИЕ СТАТЬИ
Бизнес за обеденным столом: разновидности и специфика гастрономически-деловых встреч
Жизнь › Работа

Бизнес - абонент, который всегда доступен
Жизнь › Работа

Маленькие хитрости телефонных переговоров
Жизнь › Работа

Теория и практика телефонных переговоров в бизнесе
Жизнь › Работа

Приветствия, представления и другие мелочи первой встречи: мануал для больших боссов
Жизнь › Работа

Офисная дипломатия и этикет в бизнесе
Жизнь › Работа

Быть женщиной-начальником: краткий курс реабилитации от стресса
Жизнь › Работа

Женщина идёт в бизнес: 10 сложных ситуаций, которые вас ждут
Жизнь › Работа

СЛЕДУЮЩИЕ СТАТЬИ ›
«Домашнее задание» переговорщика, или как договориться с кем-угодно
Жизнь › Работа

Иностранные партнёры в бизнесе: детали, которые важно учесть
Жизнь › Работа

О важности ритуала деловых подарков
Жизнь › Работа

Тебе лучше не пить, или правила поведения на корпоративе
Жизнь › Работа

Так ли плохо, что женщина хочет делать карьеру?
Жизнь › Работа

Женщина в бизнесе: как создать представительскую внешность
Жизнь › Работа

Встречаем бизнес-вумен: деловой дресс-код от А до Я
Жизнь › Работа

О чём говорит цвет вашего делового костюма?
Жизнь › Работа




Ссылка на статью в различных форматах
HTMLBB CodeText


Комментарии к этой статье


Комментариев еще нет. Пишите смело!


Сколько будет 32 + 30 = ?

       



HighFashion.ru © 2015 ♥ Обратная связь ♥ Карта сайта ♥ Поиск по сайту
Мода и стиль ♥ Красота и уход ♥ Жизнь и отношения ♥ Женское здоровье ♥ Женский спорт